Con el objetivo de reducir el ausentismo y agilizar los trámites de DNI y pasaporte, el Ministerio de Gobierno de San Juan ha puesto en marcha un nuevo sistema de notificaciones proactivas. A partir de ahora, los ciudadanos que hayan solicitado un turno a través de canales digitales recibirán un mensaje de texto recordatorio la tarde previa a su cita.
SEGURIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA
Para garantizar la autenticidad del trámite y evitar posibles estafas, las autoridades aclararon los puntos clave de esta nueva herramienta:
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Remitente Oficial: Los mensajes se enviarán exclusivamente desde el número 40140, línea oficial del Gobierno de San Juan.
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Usuarios Alcanzados: El servicio está disponible para aquellos ciudadanos que sean usuarios de la plataforma Ciudadano Digital (CiDi).
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Gestión de Asistencia: El sistema permitirá al usuario confirmar su presencia o cancelar el turno. Esto último es fundamental, ya que libera automáticamente el cupo para que otra persona pueda acceder al servicio.
CÓMO GESTIONAR TURNOS EN EL REGISTRO CIVIL
El organismo recordó que el sistema de asignación es ágil y moderno, contando con dos vías principales:
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WhatsApp (Asistente Virtual CiDi): Se debe agendar el número 264 459-2201 y enviar el mensaje «Turnos_Registro Civil». El asistente guiará la elección de trámite, delegación y horario.
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Web Oficial: A través del asistente ubicado en el portal del Registro Civil.
VÍAS DE CONTACTO Y CONSULTAS
Para quienes requieran asistencia adicional o tengan dudas sobre sus trámites, se encuentran habilitados los siguientes canales:
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Teléfono: 4936836 (Lunes a viernes de 7:30 a 14:00 h).
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Correo electrónico: direccion.registrocivil@sanjuan.gov.ar
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