RESTAURARAN LA TELEFONÍA CELULAR EN 48 HORAS EN HUACO TRAS LA PROTESTA DE VECINOS

Tras varios días de incomunicación, los habitantes de Huaco, localidad jachallera, recibieron la promesa oficial de que la telefonía celular será restaurada en un plazo máximo de 48 horas.

Desde el 22 de diciembre de 2023, los vecinos de Huaco se vieron afectados por la falta de servicio telefónico, impidiéndoles compartir los saludos de fin de año con sus seres queridos. La situación generó una manifestación por parte de los huaqueños, quienes expresaron su preocupación a través de diversos medios, sin obtener una respuesta oficial de la empresa Movistar, proveedora del servicio.

Los residentes argumentaron que el corte de señal se debía a la transición de la tecnología 2G a 4G por parte de la empresa. Sin embargo, la falta de certeza sobre cuándo se llevaría a cabo este cambio generó incertidumbre en la comunidad. Ante esta problemática, la Dirección de Defensa al Consumidor, liderada por Fabiana Carrizo, intervino tras una publicación en Zonda Diario.

Tras la comunicación oficial entre Defensa al Consumidor y la empresa de servicios telefónicos, se confirmó que el corte se debía al cambio tecnológico propuesto. Frente a la inquietud de la funcionaria sobre el tiempo en el que los usuarios estuvieron sin servicio, la empresa se comprometió a acelerar el recambio de tecnología, asegurando que en las próximas 48 horas se restablecerá el servicio.

No obstante, Defensa al Consumidor instó a los lugareños a presentar denuncias administrativas en la delegación Jáchal, ubicada a 40 kilómetros de Huaco, para dar seguimiento al tema y garantizar el cumplimiento de los compromisos asumidos por la empresa de telefonía.