San Juan adopta el autodespacho de combustible: modernización y nuevas opciones para los usuarios
La provincia avanza hacia un modelo híbrido en las estaciones de servicio, combinando el autoservicio con el despacho tradicional.
San Juan está a punto de experimentar una revolución en el expendio de combustibles con la implementación del sistema de autodespacho. La reciente habilitación de esta modalidad, oficializada mediante el decreto 46/2024 firmado por el presidente Javier Milei, el jefe de Gabinete Guillermo Francos y el ministro de Economía Luis Caputo, ha despertado un gran interés entre los empresarios del sector.
El presidente de la Cámara de Expendedores de Combustibles de San Juan, Miguel Caruso, celebró la decisión y aseguró que varias estaciones de servicio ya están solicitando presupuestos para incorporar este servicio. “Este cambio permitirá modernizar el sector y alinearlo con los estándares internacionales sin que ello implique una reducción del empleo”, destacó Caruso.
Un modelo híbrido que gana terreno
La transición hacia el autodespacho será progresiva y coexistirá con el despacho tradicional. En San Juan, muchas estaciones ya cuentan con surtidores de tecnología avanzada, lo que facilita su adaptación. En algunos casos, estos surtidores debieron ser modificados en el pasado para operar manualmente y ahora serán reacondicionados para recuperar su funcionamiento original de autoservicio.
Caruso explicó que el modelo previsto permitirá a los clientes elegir entre el autoservicio o la atención tradicional. «Esto se va a ir incrementando según la demanda del cliente», aseguró. En países vecinos como Chile, este sistema ya está consolidado, y muchos argentinos que viajan allí optan por probarlo.
Impacto en el empleo y en los costos del sector
El avance del autodespacho ha generado inquietudes en el sector sindical, especialmente por su posible impacto en el empleo. Sin embargo, Caruso afirmó que esta implementación no significará despidos masivos. «El surtidor de autoservicio igualmente necesitará un colaborador para asistir a los clientes y garantizar un servicio de calidad», explicó.
Además, destacó que esta innovación podría redistribuir funciones dentro de las estaciones, trasladando personal a tiendas, a la venta de lubricantes o a la atención en otros sectores del negocio.
Métodos de pago y adaptación del consumidor
El nuevo sistema permitirá pagar tanto con tarjeta como en efectivo. Algunas estaciones podrían instalar boxes especiales para gestionar los pagos en efectivo antes de habilitar el surtidor.
Para Caruso, la llegada del autodespacho es una evolución natural dentro de la transformación digital que ya está presente en supermercados y cadenas de comida rápida. «Es inevitable que nos sumemos a esta tendencia, ya que nuestros países vecinos han adoptado este sistema de manera escalonada, respondiendo a las necesidades del mercado y de los clientes», señaló.
Con varias estaciones en San Juan evaluando presupuestos y opciones tecnológicas, la implementación del autodespacho parece inminente. «Quien pega primero, pega dos veces», concluyó Caruso, resaltando la importancia de la innovación y la adaptación a las nuevas exigencias del consumidor.
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