Alumnos denunciaron inconvenientes con el boleto escolar y apuntan a una falla del sistema SUBE

La jornada de este miércoles comenzó con reclamos de alumnos de distintos departamentos de San Juan luego de detectar irregularidades al utilizar el boleto escolar en el transporte público. Según manifestaron los usuarios afectados, al momento de abonar el viaje con la tarjeta SUBE el sistema aplicó la tarifa plena, sin efectuar el descuento correspondiente al beneficio.

La situación generó preocupación y numerosas consultas entre alumnos y familias, especialmente ante la posibilidad de que se hubieran producido cambios en las condiciones de acceso al boleto escolar.

Sin embargo, desde la Dirección de Transporte provincial aclararon que el beneficio continúa vigente en las mismas condiciones y descartaron cualquier modificación relacionada con horarios, requisitos o restricciones para quienes lo utilizan. De acuerdo con la información oficial, el inconveniente estaría vinculado a una falla técnica puntual en el sistema SUBE.

Las autoridades explicaron que la plataforma realiza actualizaciones periódicas destinadas a optimizar su funcionamiento y que, durante esos procesos, pueden registrarse errores transitorios en la validación de beneficios específicos.

Ante los reclamos recibidos, se anunció que durante este jueves se llevarán adelante tareas de revisión y control para determinar el origen del problema y restablecer el correcto funcionamiento del sistema. Mientras tanto, recomendaron a los usuarios verificar el importe cobrado en cada viaje y reportar cualquier anomalía que pueda presentarse.