Aumentan las Denuncias por Competencia Desleal en el Sector de Ópticas de San Juan

El sector de ópticas en San Juan enfrenta un panorama complicado en este 2024 debido a la caída en las ventas y la competencia desleal. Así lo informó Natalia Correa, vicepresidenta de la Cámara de Ópticas y Afines de San Juan, y propietaria de la Óptica San Juan.

Correa destacó que el costo de los anteojos en la provincia parte desde los $40 mil, y el valor dependerá de los requisitos específicos que desee el cliente. «Lamentablemente, el cliente necesita de alguna manera abaratar costos y cae en una venta ilegal, sobre todo de productos que después no sirven. No es una competencia, sino que el cliente por abaratar costos compra un producto por internet o en alguna feria. Hay un montón de denuncias con respecto a eso», comentó la referente del sector.

Además, Correa subrayó que muchas veces los consumidores compran armazones en ferias de emprendedores y luego se encuentran con que estos no sirven para poner los cristales indicados por el médico. «Después, cae la gente con esos armazones a poner cristales y no sirven. Entonces, es un doble costo para el cliente. Por abaratar gastos tiene que comprar otra vez. Más que competencia desleal es un poco de desinformación; los clientes caen en eso», explicó.

En este sentido, Correa destacó que la lucha es constante no solo en ópticas, sino en todo el sector. «Llegan a la óptica a poner los cristales que indica el médico y el anteojo que le vendieron no sirve. Queremos hacer hincapié en que no hay que entrar en ese juego de la compra barata porque a la larga no tiene resultado», resaltó.

El aumento en las denuncias es considerable, según Correa, quien comentó que «se hacen a nivel municipal para que las inspecciones y se intenta hacerlo directamente al Ministerio de Salud».

Por otro lado, Correa aseguró que «muchas veces está el tema de que la óptica es carísima y muchas veces hay falta de información». Actualmente, un anteojo económico, que después tenga una buena posventa y con respuestas ante cualquier problemática que se presente, siempre tiene la solución correspondiente. «Esa es la ventaja que tenemos con respecto a comprar un anteojo en la calle o en cualquier lado», remarcó.

Correa también explicó que con $40 mil se puede comprar un anteojo y pueden financiarlo hasta en tres cuotas. Sin embargo, el valor estará sujeto al armazón que deseen y a la indicación prescripta por el médico. «La óptica no es cara, te ofrece el servicio de posventa. Es fundamental explicar el porqué de los valores», concluyó.